Specialista servisní podpory softwaru SSB2000 m/ž
Klasifikace povolání: Technici uživatelské podpory ICT (CZ-ISCO 3512)
- Typ úvazku
- HPP
- Přihlášení
- Odkaz pro přihlášení
- Práce na dálku možná
- Práce na dálku možná
- Zveřejněno
- 8. 7. 2026
- Odkaz pro přihlášení
- https://up.gov.cz/volna-mista-v-cr#/volna-mista-detail/67274429
AI shrnutí
Asistováno AI- Důraz na technické poradenství a řešení problémů v oblastí softwarové podpory. - Potřebná komunikace se zákazníky, spolupráce s vývojáři a servisními týmy, schopnost rychle diagnostikovat a eskalovat chyby. - Orientace na procesy, dokumentaci a dodržování SLA, práce na HPP.
Tato platforma používá AI k řazení a párování pracovních nabídek pro vás (podpora rozhodování) a k vysvětlení shody, v souladu s Nařízením EU o umělé inteligenci. Máte právo na vysvětlení i na lidský přezkum. Jak naše AI funguje
Popis pozice
Specialista servisní podpory softwaru SSB2000 m/ž u zaměstnavatele INTEGRI Group s.r.o. (Karlovarský kraj).
O pozici:
Co bude vaší náplní:
Řešení dotazů a požadavků k systému SSB2000, zejména v oblasti evidence bytů a domů, předpisů, plateb a vyúčtování služeb
Technická správa systému - instalace, aktualizace, konfigurace a dohled nad provozem
Diagnostika a řešení provozních problémů, spolupráce s vývojovým týmem na složitějších případech
Zaškolování uživatelů a příprava podkladů pro klienty
Vedení evidence požadavků a péče o spokojenost klientů
Koho hledáme
Technické myšlení a schopnost porozumět softwaru pro správu nemovitostí
Zkušenost s uživatelskou podporou nebo správou IT systémů výhodou
Znalost prostředí Windows, základní orientace v databázích a sítích
Orientace v problematice účetnictví, vyúčtování služeb nebo správy nemovitostí je velkou výhodou
Samostatnost, spolehlivost a trpělivost při jednání s klienty
Komunikativnost a schopnost srozumitelně vysvětlit i technické věci
Čeština na výborné úrovni slovem i písmem
Co nabízíme:
Stabilní zázemí a plný úvazek
Nástupní mzdu 30 000 Kč s možností růstu podle výkonu a zkušeností
Stravenky
5 týdnů dovolené
Možnost home office po 12 měsících ve firmě
Zaškolení do systému a produktů
Přátelský kolektiv a smysluplnou práci
Výhody:
Stravenkový paušál, 5 týdnu dovolené, možnost home office po 12 měsících ve firmě.
Podobné pozice
Načítání podobných pozic…