Service Delivery Remote Support Engineer L1
- Typ úvazku
- HPP
- Přihlášení
- Odkaz pro přihlášení
- Zveřejněno
- 5. 1. 2026
- Odkaz pro přihlášení
- https://up.gov.cz/volna-mista-v-cr#/volna-mista-detail/67217795
AI shrnutí
Asistováno AI- Hlavními požadavky bývají technická znalost IT služeb, schopnost řešit incidenty na Level 1 a komunikovat se zákazníkem. - Pracovní režim je remote a pozice je na hlavní pracovní poměr (HP). - Důraz na schopnost sledovat SLA, dokumentovat řešení a spolupracovat s týmem podpory.
Tato platforma používá AI k řazení a párování pracovních nabídek pro vás (podpora rozhodování) a k vysvětlení shody, v souladu s Nařízením EU o umělé inteligenci. Máte právo na vysvětlení i na lidský přezkum. Jak naše AI funguje
Popis pozice
Service Delivery Remote Support Engineer L1 u zaměstnavatele NTT Europe GDC s.r.o. (Hlavní město Praha).
- 2+ let zkušenosti ze správou sítí
- pracovní zkušenosti alespoň s některými technologiemi: Cisco, BlueCoat, Juniper, F5, Aruba, Nortel, Extrem, Alcatel, Infoblox, Avaya, Genesys, Polycom, Tandberg, HP, VMware, EMC, NetApp, CheckPoint, RSA
- znalost angličtiny anebo dalších jazyků: španělština /holandština / němčina /čeština / francouzština
- jakékoli certifikáty z výše uvedených technologií
- 2+ years experience required in network administration or support
- Experience supporting clients with any of the following technologies: Cisco, BlueCoat, Juniper, F5, Aruba, Nortel, Extrem, Alcatel, Infoblox, Avaya, Genesys, Polycom, Tandberg, HP, VMware, EMC, NetApp, CheckPoint, RSA - Proficiency in English & any of the following: Spanish / Dutch / German / Czech / French is essential
- Any certifications in the abovementioned technologies would be helpful
Zaměstnanecké výhody:
5 týdnů dovolené
3 tzv. Sick Days ročně
Nadstandardní zdravotní péče (po zkušební době)
Poukázky na stravování + benefity café (Edenred)
Kompenzace mzdy v době nemoci až 21 dnů ročně
Občerstvení (káva, čaj, voda) na pracovišti zdarma
Podobné pozice
Načítání podobných pozic…