Specialista servisní podpory softwaru SSB2000 m/ž
Occupation classification: Technici uživatelské podpory ICT (CZ-ISCO 3512)
- Employment type
- HPP
- Apply via
- External application link
- Remote work possible
- Remote work possible
- Published
- Jul 8, 2026
- External application link
- https://up.gov.cz/volna-mista-v-cr#/volna-mista-detail/67274429
AI summary
AI-assisted- Důraz na technické poradenství a řešení problémů v oblastí softwarové podpory. - Potřebná komunikace se zákazníky, spolupráce s vývojáři a servisními týmy, schopnost rychle diagnostikovat a eskalovat chyby. - Orientace na procesy, dokumentaci a dodržování SLA, práce na HPP.
This platform uses AI to rank and match job postings for you (decision-support) and to explain matches. You have the right to an explanation and to human review. How our AI works
Job description
Specialista servisní podpory softwaru SSB2000 m/ž u zaměstnavatele INTEGRI Group s.r.o. (Karlovarský kraj).
O pozici:
Co bude vaší náplní:
Řešení dotazů a požadavků k systému SSB2000, zejména v oblasti evidence bytů a domů, předpisů, plateb a vyúčtování služeb
Technická správa systému - instalace, aktualizace, konfigurace a dohled nad provozem
Diagnostika a řešení provozních problémů, spolupráce s vývojovým týmem na složitějších případech
Zaškolování uživatelů a příprava podkladů pro klienty
Vedení evidence požadavků a péče o spokojenost klientů
Koho hledáme
Technické myšlení a schopnost porozumět softwaru pro správu nemovitostí
Zkušenost s uživatelskou podporou nebo správou IT systémů výhodou
Znalost prostředí Windows, základní orientace v databázích a sítích
Orientace v problematice účetnictví, vyúčtování služeb nebo správy nemovitostí je velkou výhodou
Samostatnost, spolehlivost a trpělivost při jednání s klienty
Komunikativnost a schopnost srozumitelně vysvětlit i technické věci
Čeština na výborné úrovni slovem i písmem
Co nabízíme:
Stabilní zázemí a plný úvazek
Nástupní mzdu 30 000 Kč s možností růstu podle výkonu a zkušeností
Stravenky
5 týdnů dovolené
Možnost home office po 12 měsících ve firmě
Zaškolení do systému a produktů
Přátelský kolektiv a smysluplnou práci
Výhody:
Stravenkový paušál, 5 týdnu dovolené, možnost home office po 12 měsících ve firmě.
Similar positions
Loading similar positions…