Pracovník/ce zákaznické podpory
Klasifikácia povolania: Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech (CZ-ISCO 4222)
- Typ úväzku
- HPP
- Prihlásenie
- Externý odkaz
- Zverejnené
- 3. 6. 2026
AI zhrnutie
Asistované AIKlíčové pro uchazeče: komunikativnost a trpělivost při řešení dotazů zákazníků; schopnost pracovat s dotazy přes telefon, e-mail nebo chat; základní práce s PC a systémem CRM; stabilní zaměstnání na HPP v EMEA s.r.o.
Táto platforma používa AI na zoraďovanie a párovanie pracovných ponúk pre vás (podpora rozhodovania) a na vysvetlenie zhody, v súlade s Nariadením EÚ o umelej inteligencii. Máte právo na vysvetlenie aj na ľudský prieskum. Ako funguje naša AI
Popis pozície
Pracovník/ce zákaznické podpory u zaměstnavatele EMEA s.r.o. (Zlínský kraj).
Hledáme nového kolegu či kolegyni do týmu zákaznické podpory. Pokud rádi komunikujete s lidmi, máte příjemný projev a chcete pomáhat zákazníkům s jejich dotazy, ozvěte se nám.
Náplň práce
• poskytování přesných a srozumitelných informací,
• práce s interním systémem,
• spolupráce na zajištění plynulého chodu zákaznické linky.
Požadujeme
o ukončené středoškolské vzdělání,
o minimálně 6 měsíců zkušeností v oblasti zákaznického servisu,
o znalost anglického jazyka na úrovni min. B2 (doloženou certifikátem),
o příjemný a srozumitelný verbální projev,
o ochotu pracovat ve směnném režimu (denní/noční),
o základní dovednosti práce s PC,
o spolehlivost a týmovou spolupráci.
Pozice je vhodná také pro uchazeče se zdravotním postižením (OZP), fyzicky nenáročná práce.
Směny
o Denní směna: 08:00 - 20:00
o Noční směna: 20:00 - 08:00
o V rámci zachování kvality poskytovaných služeb požadujeme odpracovat 2 směny měsíčně přímo v prostorách našeho klienta v Praze (08:00 - 16:00), kde probíhá supervize, předávání zpětné vazby a pravidelné doškolování.
Nabízíme
o odpovídající mzdové ohodnocení,
o stravenkový paušál,
o u pražských směn kompletně hrazené ubytování, cestovné a příspěvek na stravné,
o stabilní zaměstnání na dlouhodobém projektu se společenským přesahem,
o kvalitní zaškolení a průběžnou podporu,
o možnost profesního růstu a rozvoje.
Místo výkonu práce
o Třída Tomáše Bati 269, Zlín - Prštné
o Úvodní zaškolení probíhá přímo ve Zlíně.
Zaměstnanecké výhody:
odpovídající mzdové ohodnocení, o stravenkový paušál, o u pražských směn kompletně hrazené ubytování, cestovné a příspěvek na stravné, o stabilní zaměstnání na dlouhodobém projektu se společenským přesahem, o kvalitní zaškolení a průběžnou podporu, o možnost profesního růstu a rozvoje
Podobné pozície
Načítavanie podobných pozícií…