IT junior (m/ž)
Occupation classification: Specialisté počítačových sítí (CZ-ISCO 2523)
- Employment type
- HPP
- Apply via
- External application link
- Published
- Jul 1, 2026
- External application link
- https://up.gov.cz/volna-mista-v-cr#/volna-mista-detail/67273007
AI summary
AI-assisted- Hlavními požadavky bývá základní znalost IT, ochota učit se a řešit problémy; vhodná technická orientace a zájem o oblast IT. - Pozice je na plný úvazek (HPP), vhodná pro juniorní kandidáty. - Důraz na spolehlivost, schopnost týmové spolupráce a zvládání každodenní provozní podpory.
This platform uses AI to rank and match job postings for you (decision-support) and to explain matches. You have the right to an explanation and to human review. How our AI works
Job description
IT junior (m/ž) u zaměstnavatele Flídr metal s.r.o. (Pardubický kraj).
NÁPLŇ PRÁCE:
" Příjem a správa požadavků výhradně přes ticketovací systém (evidence, kategorizace, nastavení priority); navádění uživatelů k zakládání ticketů
" Onboarding/offboarding na L1 úrovni - příprava stanice, předání hardwaru
" Správa a evidence hardware skladu
" Vyřazování a sanitizace zařízení
" Samostatné řešení jednoduchých incidentů s uživatelem, eskalace ostatních na L2/L3
" Podpora klientských stanic - tiskárny, periferie, výměny HW (myš, klávesnice, monitor, dock apod.)
" Základní troubleshooting Outlook / Teams / OneDrive / Office na straně klienta (výpadky, synchronizace)
" Řešení základní konektivity (ověření linku, kabelu, SSID, restart klienta, dotažení kratších nepáteřních tras)
" Tvorba a údržba knowledge base a uživatelské dokumentace (návody, FAQ), s možným využitím AI
" Identifikace opakujících se vzorů z ticketů a návrhy zlepšení (KB články, automatizace, samoobsluha, úpravy onboardingu, prevence opakovaných incidentů)
NABÍZÍME:
" Příspěvky na stravování
" Řádná dovolená nad rámec stanovený zákoníkem práce
" Zajímavá práce v tradiční české firmě
" Možnost kariérního postupu
" Podpora vzdělávání a osobního rozvoje, kurzy ANJ v rámci pracovní doby
" Flexipassy
" Čerpání pohonných hmot na vlastní čerpací stanici
Similar positions
Loading similar positions…